M
ás de 14 mil empleados en dos países, trabajando en 19 fábricas repartidas en tres
parques industriales, así como ventas que sobrepasan anualmente los 200 millones de dólares y un
innovador y moderno proceso de producción textil basado en la integración vertical de la cadena de
suministros, son las características más notables del Grupo M, la principal empresa fabricante de
ropa de Centroamérica y El Caribe.
Con estándares de calidad, eficiencia y rapidez, reconocidos mundialmente por clientes como
Levi’s, Polo, Clairborne, Sara Lee y Wal-Mart entre otros, esta empresa dominicana ha logrado
destacarse entre sus equivalentes con tan sólo 18 años de existencia.
Como resultado de la visión empresarial de Fernando Aníbal Capellán, su actual CEO, el Grupo
M nació en 1986 con el objetivo de ofrecer al mercado textil internacional, un proceso
productivo que comprendiera desde el desarrollo del producto, la selección y adquisición de materia
prima, corte, confección y terminación, hasta la entrega del producto final en los almacenes de los
clientes.
Cuando en esta parte del mundo aún no se aplicaba el sistema de producción denominado “Full
Package” (Paquete Completo), la oferta del Grupo M resultó verdaderamente innovadora para las
grandes marcas de ropa, las cuales vieron en esta empresa una excelente oportunidad para concentrar
geográficamente la producción de sus prendas de vestir, con menor tiempo de respuesta y una
excelencia de calidad que daba garantías. Así, el Grupo M evolucionó abruptamente hasta convertirse
hoy en día en el mayor empleador industrial de la República Dominicana.
Moderna infraestructura
En 1997, parte de las operaciones de la empresa se trasladaron desde el tradicional parque
de Zona Franca de Santiago al Caribbean Industrial Park, catalogado como uno de los parques
industriales más completos de la Región, con una moderna infraestructura acorde con la demanda de
servicios requeridos por la industria, incluyendo sistema de energía eléctrica propia, moderna
plataforma de comunicaciones a través de redes comunicacionales apoyadas por sofisticados equipos,
sistema de tratamiento de aguas residuales, centro de entrenamiento para los diferentes niveles de
personal y un centro clínico que brinda asistencia médica a la población que labora en el parque.
Según nos comunicó Joseph Blumberg, Director de Operaciones de Tejido, para estar acorde con
las necesidades actuales y la agilidad que caracteriza al negocio textil, el Grupo M ha venido
desarrollando un sistema de producción más integrado en cuanto a la cadena de suministros,
invirtiendo millones de dólares en reforzar su capacidad de fabricación de tejido de punto en su
sección denominada Dominican Knits, la cual pudimos visitar, innovando en tecnología aplicada al
proceso de producción y potenciando la creación de diseños mediante las fases de desarrollo del
producto, lavandería, impresión y bordado.
Máquinas de tejeduria para tejido de punto circular.
Modernas máquinas Sclavos
Pudimos apreciar en nuestra visita que poseen 7 máquinas de tintura Sclavos y 7 Athena
(versión más moderna). Igualmente 3 máquinas de muestreo, y un contingente de lavadoras y
secadoras marcas Tupesa y Tonello. Pueden procesar más de 100 toneladas por semana en tejido de
punto y se lavan actualmente más de 150.000 prendas de vestir por semana, usando frecuentemente
lavados enzimáticos de diferentes tipos para dar mejor consistencia y calidad a la ropa.
El sistema de integración cada vez más vertical de la cadena de suministros, mejor conocido
como “Full Value Garment Service” (Servicio de Prendas de Valor Completo), es la tendencia más
nueva del negocio textil internacional, permitiendo a los clientes preocuparse sólo de mercadear
sus productos, dejando en manos del proveedor todo el proceso de fabricación, selección y
fabricación de la tela. Esta es una de las ventajas comparativas que posee el Grupo M frente
a sus competidores, anticipándose a los cambios de la industria para mejorar la competitividad.
Moderna máquina para el lavado, de Tonello.
Blumberg igualmente indica que otra de las fortalezas de la compañía radica en la cercanía
con los Estados Unidos, lo cual ayuda a optimizar los tiempos de respuesta, desde que se solicita
una prenda de vestir hasta que la reciben lista para llevarla a los almacenes. Igualmente
destaca que el Grupo M posee la certificación ISO 9000 para garantizar una alta calificación
del trabajo que aquí se realiza.
Además del trabajo que se lleva a cabo en República Dominicana, el Grupo M posee otro parque
industrial en Haití donde laboran alrededor de 700 empleados nativos del lugar. Con
proyección de 10 mil empleos en 5 años, este proyecto industrial se espera que sea un motor para el
desarrollo de esa deprimida zona.
Directivos del Grupo M manifiestan sentir un gran desafío para responder ante la liberación
de las cuotas textiles en el año 2005 con la esperada arremetida de China en la industria. Por
ello, sus intenciones de mejorar continuamente sus procesos y tecnologías y capacitar a su personal
para continuar con su liderazgo como fabricante de ropa en la cuenca del Caribe.
Julio-Agosto de 2004
