Soluciones de Oerlikon Manmade Fibers: La Academia Digital Acierta con los Clientes

NEUMÜNSTER, Alemania – 10 de octubre de 2024 – Un año después de la puesta en marcha del módulo BCF de la Academia Digital, Oerlikon Manmade Fibers Solutions presenta un balance positivo. Los comentarios de los fabricantes estadounidenses de hilo de alfombras que ya utilizan el portal demuestran que la empresa ha adoptado el enfoque correcto con la oferta.

Compact, role-based learning units that can be accessed via mobile and stationary end devices make the contents of the Digital Academy quickly applicable for the user.

El portal es especialmente eficaz para facilitar la incorporación de nuevos especialistas. Mientras que en el pasado se proveía el entrenamiento y se entregaba la documentación durante la puesta en marcha, hoy los usuarios pueden aprender independientemente del tiempo y el lugar y actualizar sus conocimientos en cualquier momento. En definitiva, el contenido también es adecuado para el entrenamiento de especialistas técnicos. Esto hace que el enfoque digital sea coherente y eficiente.

El personal técnico de Oerlikon Manmade Fibers Solutions proporciona el contenido para la Academia Digital. Se hace hincapié en la relevancia práctica. “Nuestros clientes definen quién debe aprender qué, de modo que los paquetes de formación son específicos y personalizados”, explica Tilmann Seidel, vicepresidente de Servicios al Cliente. Actualmente, el módulo BCF está disponible en todo el mundo en inglés, español y turco.

En el futuro, el portal estará disponible para todos los procesos de la Unidad de Negocio Manmade Fibers Solutions de Oerlikon. La academia digital para el proceso POY ya está en desarrollo.

El Aprendizaje Digital es el Futuro

El centro de formación en línea, que se encuentra en la plataforma de comercio electrónico myOerlikon.com, contiene una colección de módulos de aprendizaje electrónico sobre los temas de operación, mantenimiento y reparación, actualmente para las máquinas Oerlikon Neumag BCF S+ y S8. Se forma tanto al personal operativo como a los ingenieros y técnicos de procesos, así como a los responsables de calidad.

La elevada tasa de rotación de personal entre los fabricantes de hilo, que ha vuelto a aumentar desde la pandemia de Covid-19, subraya la necesidad de nuevos conceptos de entrenamiento o aprendizaje que no requieran un entrenador físico y sean accesibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto se debe a que el entrenamiento en persona requiere un esfuerzo logístico considerable, incurre en gastos de viaje e interrumpe las operaciones más gravemente que el entrenamiento en línea programada individualmente. Aquí es donde la Academia Digital ofrece una clara ventaja: las unidades de aprendizaje compactas y basadas en roles a las que se puede acceder a través de dispositivos finales móviles y fijos hacen que el contenido sea rápidamente aplicable para el usuario. Un control de éxito ayuda a asimilar el contenido y a consolidar lo aprendido. Las funciones de retroalimentación permiten aclarar rápidamente las dudas de comprensión en cualquier momento. El acceso a la Academia Digital depende de la ubicación o de la empresa.

Publicado: 22 de octubre de 2024

Fuente: Oerlikon Polymer Processing Solutions Division / Oerlikon Textile GmbH & Co. KG

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