El Grupo Textil Providencia se especializa en la producción de cobertores de gran calidad
para la exportación, incluyendo a Estados Unidos y Centro América.
E
l Grupo Providencia, una empresa mexicana nacida en 1958, y desde entonces se ha dedicado
a la fabricación de mantas y cobertores como giro principal. Actualmente Providencia cuenta con
cinco plantas productivas, todas dentro del hermoso estado de Tlaxcala.
El Grupo Textil Providencia es una empresa nacida hace 49 años, y en muy poco tiempo estará
celebrando su 50 aniversario.
A través de este tiempo, se han visto infinidad de cambios en todos los sentidos; la
industria del cobertor se ha transformado y evolucionado notablemente, de igual manera. También se
han visto pasar competidores que desgraciadamente ya no existen, y también se ha pasado por una
transformación total de los productos de la compañía.
En 50 años, Providencia ha aprendido mucho de este negocio tan difícil como lo es el mundo
del cobertor. La firma se está preparando para dar la pelea y la cara por México, por los nuevos
tiempos que le toquen vivir y así, seguir cumpliendo más años de aprendizaje continuo y trabajo sin
tregua.
Durante este tiempo siempre se han mantenido unas metas bien claras, desde luego
adaptándolas y modernizándolas de acuerdo al tiempo y espacio en que le ha correspondido
interactuar; siempre con los objectivos bien puestos en ser una empresa en constante evolución.
Dentro de la Industria Textil de Tlaxcala el plan de Providencia es sin duda el más
ambicioso, pues las metas y objetivos establecidos han marcado su camino al futuro. Es así que
fijándose metas cortas de rápida consecución y metas a mediano plazo se ha permitido obtener logros
muy importantes, como los que se mencionan a continuación.
Se integró al esquema de vida el Modelo de Excelencia Providencia, que no persigue más meta
que engrandecer y dignificar a los empleados como seres humanos.
Modelo de Excelencia
Providencia se ha distinguido por los
siguientes logros:
• Mantenimiento y mejora del sistema 5”S”+1
• Actitudes y desempeño basado en 5”D”
• Certifcado de Industria Limpia y Segura
• Sistema de Calidad Total Providencia
Si el Grupo Textil Providencia quiere ser una empresa de clase mundial, no debe de olvidarse
del impacto ecológico en el medio ambiente, por lo que se ha dado a la tarea de establecer
prácticas que protejan y contribuyan a la recuperación de los ecosistemas, prácticas que ha Ilevado
a que sus plantas sean certificadas como “Industria Limpia”, certificación otorgada por PROFEPA.
Además, se han realizado avances signicativos en calidad, diseño e imagen de sus productos.
Los dirigentes saben que esto no es suficiente, por lo que continúan trabajando arduamente para que
alcancen pronto su sueño: ser una empresa modelo en el país.
El Grupo Textil Providencia está en la línea de la calidad, por lo que su visión es: “Ser
una empresa de clase mundial en la elaboración de colchas, cobertores y edredones”.
Misión de la empresa
La misión del Grupo Providencia
establece lo siguiente: “Producir colchas, cobertores y edredones de calidad, con gente de calidad,
y para gente de calidad.”
Esto compromete a la empresa día a día con la calidad, con sus clientes, pero sobre todo con
ellos mismos, y este compromiso es el que los ha llevado al éxito de sus programas.
Entre otros artículos producidos por el Grupo Textil Providencia
se incluyen camisetas tipo jersey con vistosos diseños de Disney.
Licencia de Disney
Desde hace 15 años, el Grupo
Providencia cuenta con la licencia de Disney, la cual los ha marcado desde el inicio una gran meta:
“Hacer productos con calidad”. Ya que en el mundo, los productos Disney siempre son sinónimo de
calidad. Actualmente, están alcanzando nuevos mercados gracias a la amplicación de su licencia a
Centro America y Sudamerica.
Con orgullo, la empresa puede decir que ha crecido en todos los aspectos, pues no solo sus
productos son elaborados cuidando hasta el mínimo detalle, sino que gracias al Código de Conducta
de Disney Co., ha refrendado su convicción de que lo más importante es la calidad humana de las
personas que laboran en la empresa.
Actualmente Providenda cuenta con más de 25 licencias, y todas ellas son las que marcan las
tendencias de la moda mundial.
Desarrollo integral
El Desarrollo Integral del Personal
es una de las principales prioridades en Providencia. La gestión del Talento Humano está orientada
a la búsqueda, formación y desarrollo de sus colaboradores, construyendo cada día una cultura
laboral de eficiencia, que tienda al alto desempeño, en un ambiente de compañerismo, orden,
seguridad y limpieza. Así se puede asegurar la efectividad en los procesos y la satisfaccion de los
clientes internos y externos.
Constantemente, la empresa busca nuevos mercados y está desarrollando nuevos productos para
ofrecerle a sus clientes la mayor de las satisfacciones por su valor precio-producto. Y es así como
obtuvo la certificación “México está de Moda”, la cual es otorgada a aquellas empresas que ofrecen
productos de alta innovación y calidad.
Providencia ha basado su desarrollo en la creación de moda, y está continuamente realizando
innovaciones y desarrollando nuevas técnicas y tecnologías, por lo que se ha impuesto la meta de
crecer. Así pues, en Providencia, la meta día a día es hacer productos que lleguen a los hogares de
sus clientes y que cuando los vean sientan el orgullo de haber comprado el mejor producto; es por
esto que cada artículo lo firman con su nombre.
Estos esfuerzos se han visto reconocidos, al recibir el reconocimiento del COMCESUR como
ganadores del “Premio al Mérito Exportador” en el 2001, y en el 2002 haber sido finalistas del
Premio Estatal de Calidad. Y en el 2003 de manos del Presidente Vicente Fox, la empresa recibió el “
Premio Nacional de Exportación”.
Otros premios
En el 2004, la firma obtuvo el Premio
Estatal de Calidad. Y ha participado en los últimos tres años en el Premio Nacional de Calidad,
quedando como finalistas. La meta de la compañía es la de obtener este prestigiado reconocimiento y
luchará por lograrlo hasta que lo alcance, de acuerdo a lo afirmado por sus dirigentes.
Estos premios y reconocimientos sirven de motivo y orgullo para la compañía, pero sin duda,
estos logros alcanzados y los que se esperan obtener los comprometen a lograr la excelencia en cada
una de las actividades que se realizan en Providencia. El llegar a una meta es sin duda un gran
logro, pero el mayor logro es seguir manteniéndose en los primeros planos y conservar ese deseo de
superación continua.
Todo esto es muy difícil de conseguir a través del tiempo y espacio. Pero la firma está en
la línea, y gracias a los grupos de trabajo, grupos de control de calidad, y grupos de sistemas
5x+1, que aportan centenares de ideas, van a diario avanzando en el logro de sus ansiadas metas.
El sistema 5”s” +1, ha sido de gran importancia para la empresa, y la misma se siente muy
satisfecha de haber logrado conquistar este sistema, pues el mismo ha traído a Providencia retos
continuos de superación y mantenimiento.
Enero-Febrero 2007
